قوانین و مقررات تریپ تورانیک

در این سند، واژه‌های زیر دارای معانی مشخصی هستند:

• پلتفرم: به وب‌سایت و اپلیکیشن رسمی تورانیک گفته می‌شود که برای معرفی و ارائه خدمات گردشگری طراحی شده است.

• کاربر یا مهمان: شخصی است که از پلتفرم برای مشاهده و ارسال درخواست استفاده می‌کند.

• میزبان: فرد یا مجموعه‌ای است که اقامتگاه خود را برای معرفی در پلتفرم ثبت می‌کند.

• راهنمای محلی: شخصی است که تجربه‌های گردشگری، فرهنگی یا طبیعت‌گردی خود را از طریق پلتفرم معرفی می‌کند.

• ارائه‌دهنده خدمات گردشگری: اشخاص یا شرکت‌هایی که خدمات مرتبط با سفر مانند تور، حمل‌ونقل یا برنامه‌های گردشگری را معرفی می‌کنند.

• پشتیبانی تورانیک: تیم رسمی تورانیک که ارتباط با کاربران، میزبانان و ارائه‌دهندگان خدمات را پس از ثبت درخواست هماهنگ می‌کند.